Remote Support

  • Bitte lade folgendes Programm auf deinen Rechner runter:

  • Die heruntergeladene Datei bitte ausführen und starten. Es sollte sich folgendes Fenster öffnen:

    RustDesk

  • Bitte mir die ID auf sicherem Weg übermitteln (Telefon, Telegram, Whatsapp, …) dann kann ich mich auf dem Rechner einloggen.

    • Sobald ich mich auf dem Rechner einlogge, erscheint eine Verbingungsanfrage, die bestätigt werden muss. Fertig!
    • Alternativ kann auch das Passwort (anzeigbar durch Klick auf das “Auge”) übermittelt werden, dadurch kann ich mich auch ohne Bestätigung zu einem späteren Zeitpunkt einloggen.

Erweitert: Client-Einstellungen für Verbindung mit RustDesk Server Link to heading

  • lade RustDesk für dein jeweiliges Betriebssystem von der Rustdesk Website herunter:

  • Klicke auf das Symbol(3 Punkte) neben der ID und wähle den Punkt ID/Verbindungsserver

    Server-Set-Menu

  • Jetzt sollte sich folgendes Fenster öffnen:

    Server-Set-Window

  • Trage bitte folgende Werte ein und bestätige das Fenster mit “OK”:

    • ID Server: voglfrei.net
    • Key: rLM8vA95Q+R8u2hpUGX9G4S+icKBd1kexlOPvjiWXmk=